Politique d’expédition

1. Zone de livraison

Nous assurons la livraison uniquement dans la région de Dakar.
Cela inclut : Dakar Plateau, Médina, Pikine, Guédiawaye, Rufisque, Parcelles Assainies, etc.

2. Frais de livraison

Livraison 100% gratuite, sans minimum d’achat.

3. Délais de traitement et de livraison

Les commandes sont traitées dans un délai de 24 heures ouvrables après confirmation.

La livraison est généralement effectuée le jour même ou le lendemain selon votre secteur.

4. Méthodes de livraison

Livraison par notre propre service de coursiers.

Vous serez contacté par téléphone pour confirmer l’heure et le lieu exacts.

5. Disponibilité du client

Veuillez vous assurer qu’une personne est disponible pour réceptionner la commande à l’heure convenue.
En cas d’absence, une nouvelle livraison pourra être reprogrammée.

6. Vérification à la réception

Lors de la livraison, vous pouvez vérifier l’état et la conformité du produit.
Si un problème est constaté, signalez le immédiatement au livreur ou contactez notre service client.